Häufig gestellte Fragen

Mit Kredit-/Debitkarte online (Visa, Mastercard, GP webpay).

Per Online-Überweisung / Sofortüberweisung.

Packeta / Zásielkovňa (Výdajné miesta a Z-BOXy): Doručenie na jedno z viac ako 3 200 výdajných miest po celom Slovensku už od 2,69 €.

Kuriér na adresu: Doručenie balíka priamo k vašim dverám prostredníctvom overenej kuriérskej služby.

Bonus: Pri nákupe nad 50 € máte od nás dopravu zadarmo!

Produkty, ktoré máme na sklade, odosielame spravidla do 24 až 48 hodín. Väčšina zásielok je u vás doma alebo v Z-BOXe už na nasledujúci pracovný deň od odoslania.

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Füllen Sie einfach unser Rückgabeformular aus (Sie finden es im Footer unserer Website) und senden Sie die unbeschädigte Ware an uns zurück.
Eine Ausnahme bildet Ware, die aus hygienischen Gründen in einer Schutzverpackung geliefert wurde.

Väčšinu tovaru môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.

Dôležitá výnimka: Z hygienických dôvodov a z dôvodu ochrany zdravia nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol dodaný v zapečatenom/hygienickom obale, ak bol tento obal po doručení porušený alebo otvorený. Týka sa to najmä zdravotníckych pomôcok (napr. odsávačky, inhalátory, teplomery), produktov osobnej hygieny, kozmetiky a otvorených výživových doplnkov.

Ak nastal akýkoľvek problém, vyplňte reklamačný formulár na našom webe, tovar bezpečne zabaľte a pošlite na našu adresu. Reklamáciu sa snažíme vybaviť v čo najkratšom možnom čase, najneskôr do 30 dní.

Um den Rabatt einzulösen, legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
Klicken Sie in der Warenkorbansicht auf das Feld Ich habe einen Rabattgutschein.
Geben Sie anschließend den Gutscheincode ein und klicken Sie auf Anwenden. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.
Der Rabattgutschein gilt für das gesamte Sortiment, ausgenommen Sonderangebote und Aktionen.

Dostupnosť uvádzame priamo pri každom produkte. Ak je tovar na sklade u nás alebo u dodávateľa, vidíte presnú informáciu aj predpokladaný termín doručenia.

Áno, určite. Špecializujeme sa na overené a kvalitné produkty pre rodinu, deti a zdravie. Všetky nami ponúkané produkty spĺňajú prísne európske normy kvality a bezpečnosti.

Stačí sa prihlásiť k odberu nášho newslettera v spodnej časti stránky a na váš e-mail vám okamžite pošleme zľavový kód -10 % na váš prvý nákup.